永泰街道：多元發力惠民生 精準服務促和諧

今年以來，平城區永泰街道聚焦群眾急難愁盼問題，在特殊群體關愛、就業創業幫扶、政策宣傳落實、環境安全提升等多方面精準發力，切實提升轄區群眾的獲得感、幸福感、安全感。

一、強化統籌引領，織密特殊群體關愛網

永泰街道將特殊群體關愛作為民生工作的重中之重，統籌部署各社區開展精準服務。

在殘疾人群體幫扶上，通過日常走訪排查，精準掌握殘疾人群體需求，針對有特殊護理需求的殘疾人，第一時間協助咨詢申請流程、準備證明材料、跟蹤申請進度，目前已成功為多名長期臥床殘疾人完成防褥瘡床墊申請審核，后續將持續跟進發放事宜；同時，街道統一組織開展退役軍人及其他優撫對象優待證申領工作，明確辦理標準與流程，保障符合條件的對象及時申領。

在高齡老年人服務方面，制定“上門服務清單”，明確健康體檢、慢病隨訪、生活照料等服務內容，組建了網格員、志愿者、醫護人員服務隊伍。特別是對老年人認證工作，通過居民微信群、電話等渠道廣泛告知，采取與電視新聞同框、到社區認證以及社區工作人員上門認證等多樣化方式，既保障信息真實，又切實提升居民滿意度。

二、統籌資源整合，激活就業創業新動能

永泰街道充分發揮統籌協調作用，整合多方資源，搭建就業創業服務平臺，精準落實幫扶舉措。聯合市人社局，統籌企業、社會組織、商戶聯盟等資源，指導社區開展困難人員就業幫扶專場招聘會。活動中，街道統一政策宣傳口徑，明確創業補貼、社保優惠等核心政策內容，累計解答咨詢50余人次，發放手冊80余份，構建“資源共享、精準對接、全鏈服務”的就業創業新生態。

加大創業扶持政策推廣力度，統一梳理創業補貼、稅收減免等優惠政策，開展多樣化宣傳。線上由社區通過居民微信群定向推送政策信息，同步通知居民參加專場招聘會并結合崗位推介宣傳政策；線下由社區工作人員發放宣傳資料，解答補貼申領疑問，幫助居民了解補貼權益與申領流程，切實打通政策落實“最后一公里”，鼓勵群眾結合自身優勢自主創業，以創業帶動就業。

三、統籌宣傳體系，推動惠民政策落地見效

為確保醫保、人口調查等惠民政策深入人心，永泰街道統籌構建“線上＋線下”宣傳體系，明確宣傳重點與標準，精準開展政策宣傳工作。

在醫保政策宣傳上，圍繞2026年度城鄉居民醫保征繳工作，統一推送醫保新政策內容至各社區，通過微信群、公眾號等線上平臺發布政策，組織工作人員和網格員深入小區樓院開展線下宣講，對手機操作不便的老年人提供“一對一”講解與線上繳費指導，有效提升居民政策知曉率與參保積極性。

在人口抽樣調查工作上，街道精心挑選業務骨干組建專項指導團隊，開展社區調查人員專題培訓，明確調查流程、信息采集標準與隱私保護要求。各社區通過懸掛宣傳橫幅、發放宣傳折頁、“敲門入戶”前置宣傳等方式，發放《致調查戶的一封信》。同時，街道統一規范調查方法，調查員需統一佩戴工作證件，采用早晚錯時入戶、電話預約等靈活方式，嚴格執行閉環流程。目前，橋北社區等已完成95％入戶登記工作。

四、統籌整治行動，打造宜居社區生活環境

永泰街道以提升轄區環境品質為目標，統籌部署各社區開展環境整治提升行動，明確背街小巷、老舊小區、衛生死角等重點整治區域，聚焦亂堆亂放、亂貼亂畫、占道經營及共享單車亂停亂放等問題，統一制定整治標準與宣傳口徑，針對性開展工作，如康吉社區聚焦馬路邊、消防通道等重點區域，通過宣傳引導向居民普及文明停放知識，引導車主自行規范共享單車，有效改善路邊環境，提升居民出行舒適度。同時，各社區同步推進垃圾分類設施增設、日常清掃保潔強化、綠化補植養護等工作，引導居民參與環境治理，形成“人人參與、共建共享”的良好氛圍，推動社區“顏值”與“內涵”同步提升。

五、統籌安全防線，守護轄區和諧穩定大局

永泰街道始終將安全工作放在突出位置，統籌推進隱患排查、工程監管與普法宣傳，指導各社區從嚴從實落實各項安全舉措。

在安全隱患排查上，街道明確商鋪、老舊小區、娛樂場所等重點排查部位，聚焦消防安全、用電用氣安全、特種設備安全及建筑安全隱患，指導社區開展常態化排查。如平和社區在日常巡場中發現小區樓棟外墻局部脫落隱患后，第一時間按街道要求設置安全警示標識、圍擋脫落區域、引導居民繞行，全面檢查評估風險并聯系專業施工團隊修復，確保居民安全。

在工程質量監管上，聯合區統計局等相關部門，深入轄區老舊小區改造、道路維修、酒店建設等工程項目現場開展專項巡視檢查，實地查看施工進度、現場安全防護措施、材料堆放及揚塵治理情況，聽取項目建設規劃與推進難點匯報，指導社區協助做好協調服務，嚴把工程質量關，確保民生工程成為“放心工程”。

在普法宣傳教育上，街道統一確定民法典、治安管理處罰法、反詐防騙、反有組織犯罪等宣傳重點，指導各社區開展“普法惠民、護航平安”主題活動。通過發放資料、以案釋法剖析典型案例，線上借助網格群推送法律解讀短視頻、圖文科普與問答互動，打造“指尖上的普法課堂”，引導群眾學法、懂法、守法、用法，提高自我保護意識與法治觀念，有效減少矛盾糾紛。

下一步，永泰街道將在服務精準化、治理精細化上持續發力，以更務實的作風、更有力的行動，推出更多惠民利民舉措。