平城區(qū)召開五一假期文旅工作復(fù)盤會(huì)
5月8日,平城區(qū)召開五一假期文旅工作復(fù)盤會(huì)。會(huì)議聽取了全區(qū)各相關(guān)單位五一期間文旅市場(chǎng)工作情況的復(fù)盤總結(jié),分析存在的問題,并對(duì)“端午”“暑期”“十一”等旅游旺季籌備工作作出系統(tǒng)性部署。區(qū)委書記孟德昌主持會(huì)議并講話,區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)郭政,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)張文娟、崔峰、高偉、姜寶舉、李春、古麗努爾·庫(kù)爾曼白克參加會(huì)議。
會(huì)議指出,“五一”期間平城區(qū)文旅市場(chǎng)亮點(diǎn)突出:古城夜間經(jīng)濟(jì)通過亮化工程、《如夢(mèng)大同》演藝等實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí),迎賓服務(wù)、停車調(diào)度、志愿服務(wù)等獲游客點(diǎn)贊。
會(huì)議明確下一步的重點(diǎn)任務(wù):一是強(qiáng)化市區(qū)聯(lián)動(dòng),推進(jìn)古城全域開發(fā)。二是深挖文化內(nèi)涵,豐富多元消費(fèi)場(chǎng)景。在古城街區(qū)增設(shè)遮陽(yáng)廊架、直飲水點(diǎn),嘗試植入“療愈茶飲”“情緒郵局”等業(yè)態(tài),打造“15分鐘休閑服務(wù)圈”;推動(dòng)夜經(jīng)濟(jì)升級(jí),助推代王府非遺演出擴(kuò)容,引進(jìn)更多具有藝術(shù)氣息的年輕態(tài)演出場(chǎng)景,植入類似蘇州評(píng)彈、天津大鼓、河南豫劇等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的展演,形成新的聚集點(diǎn),發(fā)揮大同融合包容開放的特色,打造國(guó)際文旅知名城市。三是守牢安全底線,夯實(shí)文旅發(fā)展根基。在古城、文瀛湖等區(qū)域?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)人流,及時(shí)預(yù)警并啟動(dòng)分流機(jī)制。四是優(yōu)化服務(wù)保障,提升游客滿意度。探索建立文旅數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)。加強(qiáng)事前管理,對(duì)交通擁堵、景區(qū)服務(wù)、酒店房?jī)r(jià)等重點(diǎn)問題,提前摸排,重點(diǎn)監(jiān)管。規(guī)范景點(diǎn)景區(qū)從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn),倡導(dǎo)實(shí)行“全天候接待”工作機(jī)制,文旅市場(chǎng)要建立完善管理服務(wù)培訓(xùn)制度,提升服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能,妥善處置游客投訴和應(yīng)急事件,不斷優(yōu)化文旅服務(wù)質(zhì)量。五是創(chuàng)新業(yè)態(tài)模式,激活年輕消費(fèi)群體。積極開發(fā)游客參與性、互動(dòng)性、體驗(yàn)性強(qiáng)的娛樂項(xiàng)目,瞄準(zhǔn)“文化性、年輕化、時(shí)尚化”文旅消費(fèi)新特點(diǎn),圍繞大同歷史、平城故事打造講述大同的北魏歷史、人文文化及其特點(diǎn),突出“顛覆性創(chuàng)意、沉浸式體驗(yàn)、年輕化消費(fèi)”。圍繞鼓樓東西街、文瀛湖公園和陽(yáng)和坡知青大院等,打造特色“夜經(jīng)濟(jì)”品牌。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),全區(qū)各部門要以“開局即決戰(zhàn)”的姿態(tài),將“五一”經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)效機(jī)制,聚焦“文化賦能、服務(wù)提質(zhì)、安全護(hù)航”,確保旅游旺季“流量”變“留量”,為大同建設(shè)文旅名城貢獻(xiàn)平城力量。
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