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民宿退款問題
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訴求編號D20250822002151
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訴求標題民宿退款問題
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訴求內容
劉女士來電反映：自己于8月21日通過美團預定該民宿房間，房間內衛生間離床鋪只有一頭的距離，臭味嚴重，衛生環境十分惡劣，無法正常居住自己訂購兩晚花費316元，入住一晚之后與商家反饋需要退第二晚房費158元，以及100元押金，劉女士向熱線投訴，希望解決商家不予退費的問題。 -
訴求人劉女士處辦單位平城區商務局
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處辦回復您反映的問題我單位高度重視，經調查核實，雙方已達成和解。 感謝您對我們工作的理解和支持。
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事件地點平城區
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留言時間2025-08-22回復時間2025-08-26
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晉公網安備 14020202000152號
