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積分被清零的問題
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訴求編號D20250507002930
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訴求標題積分被清零的問題
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訴求內容
任先生來電反映：自己經常在萬品隆生活超市(御府店)購物，到現在一共消費了2000多元，工作人員表示會給自己積分，年底可以兌換物品，5月7日自己去該超市購物，消費了100多元，向工作人員詢問自己現在的積分是多少，工作人員表示因系統問題沒有給自己積分，積分為零。任先生向熱線投訴，希望解決積分被清零的問題。 -
訴求人任先生處辦單位平城區市場監督管理局
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處辦回復您反映的問題我單位高度重視，經過核實，依據《零售商促銷行為管理辦法》第二十三條之規定，已責令商家補齊積分，已于2025年5月8日10.22分告知投訴人。感謝您對我們工作的理解和支持。
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事件地點平城區
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留言時間2025-05-07回復時間2025-05-08
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晉公網安備 14020202000152號
